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Garanties, assurances, certifications

Ce à quoi nous
engageons notre nom.

Dans la rénovation, les promesses verbales ne protègent personne. Voici celles que nous signons.

Assurances et garanties

Les protections dont
vous bénéficiez automatiquement.

Garantie décennale nominative

Tous nos chantiers sont couverts par une décennale nominative souscrite à titre personnel par Patrick Gervais. Elle couvre pendant dix ans à compter de la réception les dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination.

Attestation disponible sur simple demande.

Garantie tous corps d'état (TCE)

Notre assurance couvre la coordination de tous les corps de métier que nous faisons intervenir. Vous êtes protégé non seulement sur chaque intervention individuelle, mais aussi sur leur articulation globale, leur interface, leurs éventuelles interactions.

Responsabilité civile pro couvrant tous les chantiers en cours.

Garantie de parfait achèvement

Pendant l'année qui suit la réception, nous intervenons gratuitement pour corriger les désordres signalés lors de la réception ou apparus dans les douze mois suivants, quelle qu'en soit la nature.

Simple appel, nous organisons le passage sous quinzaine.

Garantie biennale

Pendant deux ans, nous garantissons le bon fonctionnement des équipements dissociables de l'ouvrage : robinetterie, volets roulants, chaudière, VMC, domotique. En cas de panne, nous intervenons.

Cette garantie s'ajoute aux garanties constructeurs des fournisseurs.

Artisans certifiés

Les meilleurs spécialistes,
poste par poste.

Pour chaque chantier, nous sélectionnons dans notre panel de référencement les artisans qui bénéficient des certifications nécessaires, afin d'optimiser vos avantages fiscaux et votre taux de TVA.

RGE

Artisans RGE pour vos aides

Pour les postes éligibles (isolation, chauffage, menuiseries), nous mobilisons des artisans certifiés Reconnu Garant Environnement. Vos travaux deviennent éligibles à MaPrimeRénov', à la TVA à 5,5 % et aux certificats d'économie d'énergie.

Un panel sélectionné

Maçons, plombiers, électriciens, menuisiers, peintres, carreleurs : un réseau d'artisans rigoureusement référencé sur Annecy et toute la Haute-Savoie, validé chantier après chantier depuis plus de vingt ans.

L'expertise dans chaque spécialité

Chaque corps de métier est réalisé par un spécialiste de son domaine. AEM coordonne, vérifie et garantit le résultat global, pour que vous ayez un seul interlocuteur et une seule responsabilité, la nôtre.

Notre charte qualité

Sept engagements
non négociables.

01

Un interlocuteur unique

Patrick Gervais est votre contact du premier RDV à la remise des clés. Toujours joignable, toujours responsable.

02

Un prix ferme

Le devis signé est le prix final. Les modifications en cours de chantier sont toujours chiffrées et validées avant exécution.

03

Un calendrier tenu

Le planning remis à la signature est celui que nous respectons. En cas de retard de notre fait, pénalités contractuelles.

04

Un chantier propre

Remise en état quotidienne, protection des zones sensibles, nettoyage final soigné. Nous quittons votre lieu comme nous l'avons trouvé, en mieux.

05

Une communication hebdomadaire

Chaque semaine, un reporting photo et un compte-rendu écrit. Le chantier n'est jamais une boîte noire.

06

Un suivi après livraison

Nous revenons vous voir dans les six mois qui suivent la réception. Pour corriger, ajuster, ou simplement s'assurer que tout va bien.

07

Un paiement éthique des artisans

Nos artisans sont payés dans les délais convenus. C'est ce qui leur permet de rester fidèles et d'accepter nos chantiers exigeants.

Parlons de votre projet.

Nous engageons notre nom sur chaque chantier. Vous pouvez compter sur nous comme sur un artisan que vous connaissez depuis toujours.

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